Scroll to Top

بيلينگ

پکيج نرم افزاري ARECO BILLING PACKAGE يک سيستم ثبت ، پردازش و محاسبه هزينه هاي مکالمات تلفني براي مشترکين مراکز سويچ PABX مي باشد که کليه مکالماتي را که توسط مرکز تلفن و يا از طريق آن برقرار مي شود را ثبت و در ديتابيس مرکزي SQL نگهداري مي کند.

معرفی کامل نرم افزار

در نسخه تک کاربره (Standalone) اين پکيج برروي يک کامپيوتر PC تحت ويندوز SERVER يا XP نصب و اجرا مي شود و از طريق يک کابل رابط با سويچ ارتباط برقرار مي کند.
سيستم ARECO BILLING PACKAGE اطلاعات ارسال شده از PBX را برروي هارد ديسک PC ذخيره کرده و بعد از آناليز آن ها ، بر اساس تعرفه تنظيم شده قيمت گذاري و دسته بندي نموده و امکان تهيه تعداد زيادي از گزارشات از پيش طراحي شده که معمولا مورد استفاده قرار مي گيرند را فراهم ميکند. علاوه بر اين با تهيه آمارها و نمودار ها و جداول گوناگون ، به مديريت مخابرات و برنامه ريزان شبکه اطلاعات کاربردي زيادي را براي بررسي ترافيک کانال ها و بهينه سازي روتها ارائه مي دهد.

 

برخي از امکانات سيستم

-  ساختار مدولار (ماژول هاي دريافت اطلاعات در محيط serial ports و IP وپردازش مرکزي با دارا بودن امکان پردازش منطقه اي و ماژول هاي گزارشگيري با سطوح دسترسي قابل تنظيم توسعه توسط مدير شبکه)
-  قابليت نصب ماژول ها در محيط هاي شبکه بر روي WORKSTATION هاي متعدد
-جلوگيري از ورود داده هاي نامعتبر ، لاگ نمودن تراکنش ها ، امکان تغيير و جايگزيني يک تراکنش با استفاده از تريگر ها بطور مستقيم
-  توانايي ارتباط با ساير نرم افزار هاي مخابراتي از طريق به اشتراک گذاشتن اطلاعات در محيط شبکه (نظير نرم افزار هاي کابين هاي مخابراتي 118گزارشگيري از راه دور و ...)
-  فعال بودن در محيط WEB براي ارسال گزارشات از طريق اينترنت و اينترانت سازمان

- توانايي معرفي انواع روش هاي محاسبه مکالمات سيستم به شرح ذيل و دارا بودن تقويم داخلي جهت محاسبات مربوط به روزهاي تعطيل:
1-روش Zoning که روش معمول مخابرات ايران است و در آن مراکز PC شهرهاي مختلف در زون هاي مختلف قرار مي گيرند.
2-روش Prefix که مبناي محاسبه را بر اساس ارقام گرفته شده از انتها به ابتداي شماره گرفته شده و Match شدن آن با Table مربوط مي باشد.
3-روش Carrier که مبنا بر اساس ترانک دسترسي است.
4-روش Orginal of call که مبنا بر اساس تماس گيرنده (شماره دايرکتوري تماس گيرنده با دپارتمان يا شماره گروه دسترسي) مي باشد.
-  امکان دريافت اطلاعات SMDR از طريق تزريق فايلهاي متني (SMDR Text Log Files)
-  توانايي انجام محاسبات مربوط به کدهاي حساب (Account Code) به صورت مجزا از داخلي ها (Extensions)
-  توانايي تعيين سطوح دسترسي کاربران و تعريف تعداد نامحدود کاربران به سيستم با امکان کنترل و گزارشگيري از عملکرد آن ها
-  دارا بودن ماژول کنترل عملکرد و مانيتورينگ سيستم (Alarm Panel control Module)
-  امکان اتصال به سيستم ارسال آلارم SMS
-  توانايي لينک به سيستم Pre-Paid و صدور کارتهاي اعتباري تلفنهاي ثابت و موبايل داخلي سازمان
-  امکان ارتباط با سيستم اکانتينگ براي کنترل اتوماتيک هزينه هاي مشترکين Pre-Paid با امکان تغيير کلاس مشترکين از طريق ماژول هاي رابط سويچ هاي مخابراتي نظير MPTE
-  توانايي گروه بندي مشترکين و ترانک ها براي گزارشات تفکيکي در سه سطح (Line Type،Locayion ، Group)
-  توانايي چند کاربره (MULTI - USER) و امکان اتصال چندين کاربر از طريق شبکه بطور همزمان با سطوح دسترسي معين
-  توانايي لينک به سيستم Voice Mail و تلفن گويا براي اعلام مانده اعتبار (در کارتهاي Pre-Paid) و ارسال صورتحساب از طريق فاکس
-  توانايي ارتباط با سيستم امور مشترکين به منظور ارائه سرويس هاي آنلاين به مشترکين
-  تهيه و پرينت صورتحساب دوره اي  و قبوض ميان دوره اي براي مشترکين مراکز از طريق سيستم امور مشترکين
-  امکان شارژ اکانت براي مشترکين عادي و مشترکين داراي کد حساب (PBX Account Codes)
-  معرفي شماره همراه مشترکين براي ارسال SMS به مناسبت هاي مختلف و اعلام هزينه و وضعيت دايري خطوط
-  ارسال خرابي ها و اشکالات سيستم ثبت مکالمات بصورت SMS به مسئول مسئولين پشتيباني و نگهداري مرکز
-  دارا بودن راهنما و Online Help
-  امکان Regenerate و محاسبه مجدد نرخ مکالمات با استفاده از جداول مبنا
-  امکان ثبت درآمدها و هزينه هاي شبکه مخابراتي به منظور تکميل عمليات حسابداري سازمان و ارائه گزارشات مربوطه

 

ساختار ماژولار و طراحي چند لايه اي سيستم
1.سيستم هاي بيلينگ و شارژينگ يکپارچه در محيط شبکه هاي مخابراتي مي بايست شامل يک يا چند ماژول براي دريافت و ثبت اطلاعات مرکز تلفن باشد.

2.يک يا چند ماژول براي پردازش مرکزي و محاسبه هزينه ها

3. يک پکيج نرم افزار تحت WEB و Windows براي تهيه گزارشات و انجام تنظيمات به همراه ديتابيس و تريگرها و SP هاي مربوطه باشند.


گزارشات و نمودار هاي سيستم بيلينگ و اکانتينگ ARECO BP:
-  گزارش نمودارمشروح ترانک ها (ترانک هاي IP)
-  نمودار تعداد تماس هاي رسيده از ترانک هاي ورودي
-  نمودار تعداد مکالمات مشترکين هر يک مراکز تلفن پنجگانه IP Base
-  تهيه نمودارهاي فوق در سيکلهاي زماني روزانه ، ماهيانه ، ساليانه و پريودهاي دلخواه
-  نمودار مکالمات اپراتورهاي مرکز ( ورودي ، خروجي ،پاسخگويي ، عدم پاسخگويي و ...)
-  نمودار مکالمات داخلي هاي مرکز ( گروه ها ، تماس هاي ورودي ، خروجي ، داخلي ، شبکه ، بين الملل و ...)
-  گزارش مشروح حساب هاي (Account Code Calls) به تفکيک گروه هاي حساب و کلي
گزارش مشروح شماره داخلي ها ( با فيلترهاي انتخاب داخلي ،  انتخاب محدوده داخلي ها ، انتخاب گروه  داخلي ها ، پريود زماني  موردنظر ، محدوده ساعت موردنظر ، نوع تماس از نظر ورودي - خروجي – داخلي –   بين الملل - موبايل ،  با امکان سورت شدن بر اساس مدت مکالمه ، زمان مکالمه ، مبلغ مکالمه ، ترانک ، شماره داخلي و...  ، با امکان تهيه گزارش بصورت چاپ يا فرمت خروجي Excel , PDF , Access, Text  و ....
-  گزارش خلاصه تماس هاي مشترکين هريک از مراکز فرعي و اصلي شبکه مخابراتي

نیازمندی های سیتم

ماژولهاي پکيج ARECO BP
1-ماژول ثبت (Recording Module) : اين ماژول براي دريافت اطلاعات ارسالي از مرکز تلفن و ذخيره موقتي آن در جداول ديتابيس استفاده مي شود.
اين ماژول پس از نصب پکيج و در هنگام روشن بودن کامپيوتر همواره اجرا شده و امکان متوقف کردن آن از کاربر سلب مي شود . توسط منوي تنظيمات ويژه پس از دادن رمز عبور مجاز مديريت مي تواند مشخصات پورت ورودي اطلاعات و آدرس Server را تنظيم نمايد .

 2 – ماژول گزارشگيري (Reporting Module) : اين پکيج نرم افزاري تحت ويندوز و همچنين داراي نسخه اي تحت وب مي باشد که  براي تهيه انواع مختلف گزارشات و تهيه نمودارها و همچنين اعمال تنظيمات ويژه مديريتي مورد استفاده قرار مي گيرد . در واقع کاربران  از طريق Desktop  اين ماژول به ديتابيس ها و جداول دسترسي پيدا ميکنند .براي ورود به اين برنامه ، کاربر ميبايستي داراي مجوز عبور باشد .

 3 – ماژول پردازش (Processing Module) : اين ماژول براي پردازش و فيلتر کردن اطلاعات ثبت شده در جدول اوليه استفاده مي شود . اين اطلاعات پس از خوانده شدن ، تفسير شده و  پس از استخراج فيلدهاي لازم ، در جدول اصلي ديتابيس مرکزي ذخيره شده و از جدول اوليه و موقتي حذف مي شوند .

اطلاعات تماس

021-88005461 , 021-88337264

021-88337264

09123450225

info@arecosoft.com

تهران - خيابان کارگر شمالي - کوچه مظفريخواه - پلاک 110 - واحد 5

©تمامی حقوق این سایت متعلق به شرکت مهندسی آوای روز می باشد